過去のイベント

過去の勉強会テーマ

2016年

第1回 5月21日(土)

  • PXサーベイVS患者満足度調査

第2回 6月25日(土)

  • イギリスの入院患者PXサーベイ開発及びパイロットテスト

第3回 7月23日(土)

  • クリーブランドクリニックにおけるPX
  • グローバル企業におけるCX

第4回 8月20日(土)

  • PXに必要な組織風土とリーダーシップー(1)PXを導入するメリットを考える
  • 〔特別講座〕「人を動かす」文章の書き方ー(1)基礎編

第5回 10月8日(土)

  • PX概論
  • 〔ケース〕PXサーベイ結果を読み解く
  • 〔特別講座〕「人を動かす」文章の書き方ー(2)テクニック編

第6回 11月19日(土)

  • PX概論
  • PXの向上に必要な組織風土とリーダーシップー(2)PXを病院に浸透させるには

第7回 12月17日(土)

  • PX概論
  • PXに必要な組織風土とリーダーシップー(3)PX促進に必要なリーダーシップを考える
  • 〔ケース〕PXサーベイと職員満足度調査
2017年

第8回 1月7日(土)

  • 接遇からScienceへ〜聖路加国際病院における患者満足度調査の取り組み~

第9回 3月18日(土)

  • 前橋赤十字病院病院と川口工業総合病院のPXサーベイ結果比較

第10回 2017年4月8日(土)

  • 【事例】川口工業総合病院のPXサーベイ実施結果

第11回 5月20日(土)

  • 【事例】名古屋第二赤十字病院のPXサーベイプレテスト実施結果

第12回 6月10日(土)

  • PXサミット@クリーブランド参加報告/PXサーベイ分析再分析結果

第13回 8月12日(土)

  • 医療マネジメント学会参加報告

第14回 9月9日(土)

  • ペイシェント・ジャーニーマップ1/PXサーベイ外来版1

第15回 10月14日(土)

  • ペイシェント・ジャーニーマップ2/PXサーベイ外来版2

第16回 11月11日(土)

  • PXサーベイ外来版3/ビデオ撮影

第17回 12月16日(土)

  • PXサーベイ実施報告①前橋赤十字病院 引田 紅花 様/国立病院機構 九州医療センター 西本 祐子先生
2018年

第18回 1月6日(土)

  • 病院用・診療所用の外来PXサーベイ調査票比較

第19回 3月3日(土)

  • 「当病院における患者満足度調査から見えて来たこと」 訪問看護ステーションゆ~らっぷ 講内 源太 様
  • 「【特別講座】プレゼンを楽しもう!!」 株式会社イトーキ 能勢 恵嗣 様
  • 「HCAHPSの実施報告と今後に向けた活動状況」 日本ホスピタルアライアンス 理事  後藤 俊男 様/事務局 遠藤 容子 様

第20回 5月12日(土)

  • 「PX研究会の取り組み」 (一社)日本ペイシェント・エクスペリエンス研究会 代表理事 曽我 香織
  • 「プライマリ・ケアにおけるPXの活用〜実践と研究の両輪〜」 京都大学大学院医学研究科 医療疫学分野 家庭医療専門医・指導医 青木 拓也 先生
  • 「ロボットと退院調整におけるPXの可能性」 一般社団法人 訪問看護支援協会 代表理事 高丸 慶 様

第21回 6月30日(土)

  • 「医療マネジメント学会」 国立病院機構九州医療センター 小児外科医長 西本 祐子 先生
  • 「PXサミット報告」 北里大学大学院 医療マネジメント教授 中澤 達 先生

第22回 8月18日(土)15:00-17:00

  • 「日本摂食嚥下リハビリテーション学会主催研修会 実施報告」東北大学大学院医工学研究科教授 出江 紳一
  • 「CXからPXの本質を考える」PX研究会代表理事 曽我 香織
  • 「PXフォーラム PRに向けて」講内 源太

17:00-納涼会

第23回 10月6日(土)14:00-16:00

  • 「外来患者対象 日本版PXサーベイ実施報告」
  • 国立病院機構九州医療センター 小児外科医長 西本 祐子 先生
2019年

第25回1月19日(土)13:30-15:30

  • 「PX概論」
  • 「PXサーベイの結果を医療サービスの改善につなげる」
  • 「働く環境から考えるPCD(Patient Centered Design)とは」

第26回3月16日(土)13:30-15:30

  • 「PX概論」 (一社)日本PX研究会 代表理事 曽我 香織
  • 「Experience Day 2019 produced by EmotionTech参加報告と考察」 ウェールズ大学トリニティセントデイビッド MBAプログラム事務局マネジャー 山下 允睦
  • 「日本版外来PXサーベイ改善に向けて」国立病院機構九州医療センター 小児外科医長     西本 祐子
  • 「日本版PXサーベイ分析における新手法の提案」国際医療福祉大学 教授     斎藤 恵一

第27回5月18日(土)13:30-15:30

  • 「PX概論」 (一社)日本PX研究会 藤井 弘子
  • 「PXサーベイ(HCAHPS)実施報告 ~NHA入院患者アンケート~」(一社)日本ホスピタルアライアンス 後藤 俊男 様、 遠藤 容子 様
  • 「PXSummit 2019参加報告」(一社)日本PX研究会 代表理事 曽我 香織

第28回7月13日(土)13:30-15:30

場所:株式会社イトーキ SYNQA 2F

  • 「PX概論」有限会社 いわきケアフォレスト 訪問看護ステーション アクティホーム主任 講内 源太
  • 「PX最近のあゆみ」演者:齋藤貴之・斎藤恵一・曽我香織・西本祐子・講内源太

第29回8月24日(土)15:00-17:00

  • 「PX概論」 日本赤十字社医療事業推進本部財務課長 古源 真
  • 「日本医療マネジメント学会 発表報告」日本ペイシェント・エクスペリエンス研究会 藤井弘子
  • 「マーケティング最前線におけるCX」 早稲田大学大学院経営管理研究科教授 川上智子

第30回10月19日(土)13:30-15:30

  • 「PX概論」斎藤 恵一
  • 「8カ月に及ぶがん治療における私のPXについて」ティーペック株式会社 がん対策推進企業アクション 認定講師 花木 裕介

場所:(株)セントラルユニ マッシュアップスタジオ

第31回12月14日(土)15:00-17:00

  • 「PX概論」 松下記念病院 看護部看護師長 小松良平
  • 「PX分科会リーダーによる活動報告」
  • 「1年の振り返り」 公立昭和病院 事務局業務課課長 笹野孝
2020年

寺子屋第1回 4月18日(土)13:00-14:00

  • PX概論 岩井医療財団 システム課・広報課課長 古川 幸治
  • EXサーベイについて    国立病院機構九州医療センター 小児外科医長 西本 祐子
  • PX研究会2020年の活動  日本PX研究会 代表理事 曽我 香織

寺子屋第2回 6月20日(土) 13:00-14:00

  • PXの基本説明  北海道大学歯科医師 濱田浩美
  • 事例紹介/小松市民病院におけるPX勉強会 国民健康保険小松市民病院長 新多寿
  • 自己紹介  PX研究会代表理事 曽我香織

寺子屋第3回 8月29日(土) 13:00-14:00

  • PX概論 東北大学大学院医工学研究科教授 出江 紳一
  • 部下のEXを高める目標設定 株式会社キャピタルメディカ コンサルタント 大原雄一
2021年

寺子屋第4回 2月13日(土)12:30-13:30

  • PX概論 日本PX研究会代表理事/(株)スーペリア代表取締役 曽我香織
  • 第1回 PX研Book Club  PX研究会メディア統括マネジャー 藤井弘子              ※Book ClubはPX関連の本について、参加者で議論することで考えを深めていきます。        課題図書:「対話する医療」孫大輔

寺子屋第5回 5月15日(土)12:30-13:30

  • PX概論 PX研究会メディア統括マネジャー 藤井弘子
  • 「放射線治療科におけるPXサーベイの試み」社会福祉法人 函館厚生院 函館五稜郭病院 放射線科 小林聖子
  • 「PXアンケートの活用 ~PFMの発展を目指して~」同病院 企画情報システム課企画係 久米田聖人

寺子屋第6回 8月21日(土)13:00-14:00

  • PX概論 訪問看護ステーション アクティホーム 事業責任者 講内 源太
  • 2020年度サーベイ実践報告 国立病院機構九州医療センター 小児外科医長 西本 祐子

寺子屋7回 11月13日(土)12:30-13:30

  • 「PX概論」 原町赤十字病院  引田紅花
  • 「摂食嚥下の学会報告」 幌西歯科(札幌市)院長 濱田浩美
2022年

寺子屋8回 3月5日(土)12:30-13:30

  • 「PX概論」      医療法人社団 松井病院看護部長 菊池明美
  • 「PXとHCDの親和性」 神奈川大学 経営学部准教授博士(情報学)
  • HCD-Net理事 認定人間中心設計専門家 飯塚 重善

寺子屋第9回 7月23日(土)12:30-13:30

  • 「PX概論」松下記念病院 看護師 小松 良平
  • 「小松市民病院におけるPX向上推進WG立ち上げについて」小松市民病院 看護部長 湯野 智香子

寺子屋第10回 11月26日(土)12:30-13:30

  • 「PX・EXを高めるスマートホスピタル実現に向けた取組のご紹介」大成建設 デジタルファシリティソリューション室  小倉 環
  • 「PX概論」やまと診療所 医師 松本 卓
2023年

寺子屋第11回 3月25日(土)12:30-13:30

「PX概論」PX研究会 笹野 孝
「PXの取り組み」やわたメディカルセンター 安田 忍